流量并不是终点，变现才是。

#01

一切都是流量闹的

互联网刚开始兴起的时候，平台对用户流量的认定就是一个个独立的个体。因为那时候每个人在浏览网站时，基本上都带有可能消费的意愿。所以当时的设定可以是，每一个用户的到来都约等于对平台有用的流量。

但互联网发展到如今，用户已经不具备必然能把上网行为转化成消费行为的主观能动性。于是互联网新模式例如内容电商，就通过制造用户感兴趣的内容，提升用户对产品的兴趣，最终完成一个从“种草”到“拔草”的过程。

正如美国文化批评家尼尔·波兹曼的名著《娱乐至死》一书中说的那样：“媒介的独特之处在于，虽然它指导着我们看待和了解事物的方式，但它的这种介入却往往不为人所注意。”

互联网新模式下，加强跟用户之间的交流，成为互联网企业不断投入精力和资源去攻克的关卡，而流量也已经从单个的用户位置转变成了平台跟用户之间的交互过程。

问题是，网络平台实现跟用户的沟通与交流，就一定会形成带来最终的购买行为吗？

答案是否定的。

之前互联网电商玩的营销方式，其实可以说是流量购买。通过获取大量的流量，然后扔进一个对于消费者消费意愿筛选的漏斗，最终留出来对有消费意愿的价值流量。

在那个时候，市场营销的核心就是如何去获取不重样的多样的流量，这其实带来了大量的资源浪费。

根据《2019年度中国异常流量报告》显示，2019年全年互联网广告异常流量占比31.9%，较2018年增长1.7%。这些流量其实更多是从一锤子买卖的单项交易转化来的，甚至很多企业会坦言“我知道广告费有一半浪费了，却不知道被浪费的是哪一半”。

传统电商增速放缓，流量成本高企；流量聚集于头部企业，中长尾商家出清；“品牌+渠道”构建的传统营销方式瓦解；媒介与渠道合一，品牌、渠道与私域流量相结合迫在眉睫......从增量时代到存量时代，中国的商业数字化由“公”入“私”已成为趋势。

与平台获取流量动辄几百上千万的广告费不同，以人力成本就能覆盖的私域运营，成为很多企业降低流量获取成本的一个“美好愿景”。

但问题是，真正展开私域运营之后，企业会发现，获取流量是只是助力商家生存的第一步，流量转化率才是商家的“命门”。

毕竟，与用户产生一次互动，固然不能立即转化成消费行为，用户需要对商品有一个认知、了解、信赖到最终决策的过程。

而在这个过程中，企业要不停的跟用户发生各种各样的交互，通过多种内容和形式实现对用户的种草，以便加深用户对相关产品的印象。

线下商业经营者想通过私域运营中拿到转化率高的流量，并实现循环价值，前期要进行很多投入研发，甚至要制作很多的工具。把流量转化为品牌粉丝后，面对日趋庞大的私域规模和复杂的用户构成，如何通过数字化方式以及多元互动工具，实现精细化的用户管理和千人千面的定制化沟通，促进粉丝留存率和活跃率的提升，也是企业的紧要诉求。

现实骨感。一般的企业想要实现获客就很不容易，想要做到私域流量的高转化率何其艰难。于是，在商家更关心哪些流量能留得住，并使其产生更大价值的时代，微信、淘宝、抖音等带着各自的私域运营工具来了。

#02

各大平台的入局

从流量端考量，微信是当之无愧的私域霸主，B站也具备一定的潜力，而淘宝、抖音尽管以公域流量为主，但也已经瞄准企业私域运营研发并推出了各自的解决方案和使用工具。比如抖音企业号的抖音私域，让商家接触到的大量互动、关注、购买过商品和服务被汇聚到一个可以再次触达的私域流量池后，有机会产生更多的购买与复购转化，而私域互动和分享又反哺公域和商域的流量，带动更多的生意。